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「新人が電話を取れ!」→新入社員が葛藤の末、スルーする切実な理由に共感の声「取ってしまって後悔する」

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401ウィズコロナの名無しさんID:hzSydBAR02023/07/06(木) 10:07:54.44
実力が無い奴が相応の扱い受けるのは当然じゃん
もうお金払ってお客様状態だった学生時代とは違うのよ?立場分かってる?w
402ウィズコロナの名無しさんID:36Cz19Qk02023/07/06(木) 10:08:02.58
失敗するとかしないとかでなく、電話自体取らないのが終わってんだよ

逃げる言い訳だけは新人でなく一人前だな

405ウィズコロナの名無しさんID:eP9GCjcs02023/07/06(木) 10:08:14.39
相手の会社名や担当者名を聞き取れないって人が居るらしいね
緊張してそうなるのか頭が足りないのか分からないけどさ
仕事できる人は最初からできるし
採用担当者は面接で電話取らせるのが良いかも知れないね
406ウィズコロナの名無しさんID:eNnMsfK602023/07/06(木) 10:08:17.15
てめーが電話取れや

そういえば俺も電話一回も出たことねえわww

409ウィズコロナの名無しさんID:udK+Lq/G02023/07/06(木) 10:08:38.64
葛藤する前に反射で取って要件と名前聞いて取り次いで
分からなければ上や横や古参の非正規に聞けば良いだけでしょ

電話番程度が全部解決とか先方も周囲も期待していないのだから

411ウィズコロナの名無しさんID:hedS1CjX02023/07/06(木) 10:08:43.00
いつ取れるようになるの?馬鹿なの?
412ウィズコロナの名無しさんID:P5GBV/vW02023/07/06(木) 10:08:43.98
向こうも寛容なら良いんだが、固定電話も無い新人だとな
~~~の~~です、とかいつもかけてるからわかってるだろ的にくるし
413ウィズコロナの名無しさんID:mHx37LG602023/07/06(木) 10:08:44.06
で、この会社では成長出来ないから転職!とか言い出すんだろw
電話一本に躊躇する豆腐メンタルで何が出来るんだよw
414ウィズコロナの名無しさんID:aeF8FTs702023/07/06(木) 10:08:48.77
俺は職人だからこういう経験したことない
415ウィズコロナの名無しさんID:h9ha0OBT02023/07/06(木) 10:08:58.99
電話取るのは事務の人でいいだ
新人に取らせても相手も嬉しくない
416ウィズコロナの名無しさんID:DM528tQE02023/07/06(木) 10:09:05.39
分からないから迷惑かけるからとか言い訳いらないわ
正直に出方が分からなくて怖いと言えば良いのに
417ウィズコロナの名無しさんID:qKJZyLbr02023/07/06(木) 10:09:12.54
マニュアルを用意したら取るようになったけど
席に不在なら保留にして喫煙所まで探しにこいよって50代社員に怒られてから取らなくなった
418ウィズコロナの名無しさんID:STpiMNpR02023/07/06(木) 10:09:13.94
じゃあ何ができるのさ
427ウィズコロナの名無しさんID:SCUG4hLn0
>>418
教育と研修
これを無視するゴミ立ち
439ウィズコロナの名無しさんID:EjyGHxsu0
>>427
新人がやるの?
424ウィズコロナの名無しさんID:dMb0ZHQp02023/07/06(木) 10:09:33.24
たまに音声がとんでもなく小さい相手とかいる
今どき電話が遠いとかノイズ入りまくりとか、どこから掛けてんのよw
438ウィズコロナの名無しさんID:z4MWYLcy0
>>424
それ楽天linkから掛けてんだよ
440ウィズコロナの名無しさんID:SfiNCAMW0
>>424
うちはルーターの故障で一時期そうなってたわ
済まんな
442ウィズコロナの名無しさんID:KzAGzRzD0
>>424
移動中とかだろ
425ウィズコロナの名無しさんID:Xli/fybe02023/07/06(木) 10:09:35.75
俺が電話に出れないのは会社が悪いんだああああ!!!

こいつができる仕事って何?

433ウィズコロナの名無しさんID:SCUG4hLn0
>>425
研修をきちんとしないで丸投げのオレらを受け入れロー
435ウィズコロナの名無しさんID:FEYPnsYH0
>>425
なんかあるだろ
スーパーのレジ打ちとかなら電話関係ないし
452ウィズコロナの名無しさんID:EjyGHxsu0
>>435
それに比べたら電話取るなんて給料の良い簡単なお仕事
473ウィズコロナの名無しさんID:FEYPnsYH0
>>452
それが出来ない。
出来ないのは会社や上司が悪い仕組みがおかしい
そのうち近所が悪い社会が悪い日本が悪いと言い出す予備軍かもしれんな
429ウィズコロナの名無しさんID:MFG5GBer02023/07/06(木) 10:09:51.40
最近のZはお茶も注がないからな
俺がデスクにからのコーヒー置いてるの気づいてるのに無視
気づかせてやろうとそいつの目の前にわざと置いてもシカト
強めに注意してやったわ
491ウィズコロナの名無しさんID:nxfbGuho0
>>429
そのZはお茶を淹れるのが業務の一環なのかい?

前に自動車ディーラー行ったら飲み物持ってこないんだなを思ってたが、
2回目行った時仕方ないから自販機で買おうとしたら、無料の自販機を
ご自由にというスタイルだった。

507ウィズコロナの名無しさんID:FHKxFNCn0
>>429
まぁ茶汲みが当然とも思わないが、やらない奴は当然先輩達と距離が開くし、距離が開けば仕事も覚えられない。
出世は当然、給料も上がらない。
そのうち、出来る後輩に抜かされ居づらくなって出て行くしかなく、新しい会社じゃ歳下の上司に、馬鹿にされながら顎でつかわれるようになると
いるいる、そう言う奴
430ウィズコロナの名無しさんID:acmQhJJl02023/07/06(木) 10:10:03.88
転送するか先輩に代われよ
何で伝言ゲームしてんの?
431ウィズコロナの名無しさんID:9K1VKJwx02023/07/06(木) 10:10:05.45
会社で電話しながらタバコ吸うとか普通だった平成に戻りたい
436ウィズコロナの名無しさんID:Wul3CDEx02023/07/06(木) 10:10:24.03
電話を掛ける方も新入社員に用なんて無いんだから取り次ぎ専門だろ
それくらいウダウダ言わずにやれよ
437ウィズコロナの名無しさんID:0mnSmb3K02023/07/06(木) 10:10:26.24
まあ電話出てればそのうち自分で対応できる内容も増えてくるだろ
名前とか声も覚えたり覚えてもらったりできるし
441ウィズコロナの名無しさんID:40iM8IOy02023/07/06(木) 10:10:43.47
新人だけど、電話に出てもどうせ自分にじゃないし、1番かかってくる可能性が高いやつが出る方が効率がいいですよね?
447ウィズコロナの名無しさんID:eNnMsfK60
>>441
まぁ振り分けてほしいんだと思うけど
そんなのは総務が勝手にやれや
馬鹿なんかよ
453ウィズコロナの名無しさんID:txLeyx2a0
>>441
会社で大事なのは効率でも成果でもなく「誠意」だぞ?
483ウィズコロナの名無しさんID:40iM8IOy0
>>453
いや大事なのは「効率」と「成果」でしょ。
おっさんなに言ってんの?
501ウィズコロナの名無しさんID:txLeyx2a0
>>483
残念ながらこれが通じる会社はほとんどない
おっさんが思う「誠意」がないと結果を残しても僻まれるだけ
521ウィズコロナの名無しさんID:GCfb9cas0
>>501
「新人が電話に出るのが当たり前」だと思ってる奴らはガチの老害だわ
542ウィズコロナの名無しさんID:9DlCT+QS0
>>483
日本の会社で一番大事なのは「そこにいる事」だよ。
何してようが自由。
そこにいさえすれば寝てようがサボろうが給料もらえるから。
暇つぶしに仕事でもしてりゃ良いよ、仕事なんてその程度のもん。

というより効率や成果を出すと怒られる組織は少なくないぞ。

554ウィズコロナの名無しさんID:FHKxFNCn0
>>542
一度でも働いてから言えよ
608ウィズコロナの名無しさんID:9DlCT+QS0
>>554
外資系か?
ずっとそうなら知らんでも仕方ないけど、日本は予定された時間で仕事を終わらせないと怒られる不思議な国だ。
早く終わってもダメ。
なんなら遅くてサビ残するのはOK。
969ウィズコロナの名無しさんID:7sho2E8s0
>>554

どれだけ本当の営業か知らないが、中小大企業に関わらず
消費者一般市民宅に電話営業って結構あるんだよ
中には未だに保険や証券、金融商品などの営業に
営業マンがわざわざ離れた企業事務所から来た事も最近ある

まあうちがある程度の資産や家がある家庭なのであらかじめ
ピックアップした上での事だったろうが、デジタル電算化された時代に
随分手間暇時間と労力かけるものだなあと関心した。名刺貰ったが
本物の保険会社金融の営業だった。まあご苦労な事だったね
間に合っているので丁重にお断りしたけど、営業マンには頑張れと言っといたよ

587ウィズコロナの名無しさんID:ccmaxUZI0
>>542
お前公務員だろ
本気でこんな事言う奴がおってビビった事があるわ
763ウィズコロナの名無しさんID:9DlCT+QS0
>>587
公務員じゃねーし。
少なくとも日本企業では出社さえされてれば給与支払わざるを得ない。
雇用契約がある以上、そこにいる事が大前提。

結果?効率?成果?寝言は寝てから言えっての。
そんな幻想抱いて他人のツケ回されて精神病んでも誰も救ってくれねーぞ。

455ウィズコロナの名無しさんID:KzAGzRzD0
>>441
一番暇な奴が出るのが一番効率いい
443ウィズコロナの名無しさんID:HcR0is5m02023/07/06(木) 10:10:58.73
うちは真逆で半コールで新人が勝手に取り合いしてて早押しクイズの決勝戦みたいな職場だったわ
460ウィズコロナの名無しさんID:3PQrojca0
>>443
うちもそんな感じだったわ
プ…でもう取られた日もある
466ウィズコロナの名無しさんID:z4MWYLcy0
>>443
うちもキャンペーンの反響、一見の客からの電話は
取った奴が成約したらそいつの数字だから皆電話早い

ただ、クレームの電話も多いとw

444ウィズコロナの名無しさんID:bizKYwi702023/07/06(木) 10:11:03.46
https://i.imgur.com/u3xaoHT.png
445ウィズコロナの名無しさんID:mGMkW4OO02023/07/06(木) 10:11:09.65
いきなり「社長いるか?」ってきたから名前聞いたらブチギレられて、
散々罵倒された挙げ句Oracleの○○だと言われたので社長に引き継いた。
そしたらOracleが嘘で社長から更に怒られて電話恐怖症になりました。
475ウィズコロナの名無しさんID:P5GBV/vW0
>>445
そんなもん取り継ぐな!ってヤツねw
俺も受付で変な人(地域柄ある)応対してたら、あの人はいいから、とかイレギュラーきついわ
448ウィズコロナの名無しさんID:fRSh5Elu02023/07/06(木) 10:11:26.12
いいからとりあえず取れよ
449ウィズコロナの名無しさんID:iFPxWds302023/07/06(木) 10:11:28.64
電話の質問内容もある程度決まっているなら質問集作るだけ。
それを短時間で覚えさせて、簡単にロープレ。
イレギュラーなら質問は、詳しい者に代わるというだけ。
教育係がダメなだけと思う
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