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増えるセルフレジ 導入の現状と利用実態 対面とセルフどちらを使う?

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953ウィズコロナの名無しさんID:efY9cBAr02023/07/01(土) 04:22:35.17
サービス業に向いてる人間は一定数いてそれで日本の質の高い小売りが成り立ってきた
しかしサービス業人口が拡大するにつれ本質的にサービス業に向かない人間がサービス業に従事するようになった
これが昨今の問題の本質
悪貨は良貨を駆逐するの通り質の低い人間が高い人間に取って代わってきている
であれば人間不要で機械にやらせればいいという流れになってきている
980ウィズコロナの名無しさんID:+vbQe7+T0
>>953
そもそも小売業は小売業でスーパーは小売業
サービスするのがサービス業というならそれは接待業というスナックとかバーとか性風俗だよ
984ウィズコロナの名無しさんID:YSfdp9Ue0
>>980
そういう広辞苑的な説明なんて誰もわかってる。
競争激化の過程でサービス合戦も繰り広げられ、
商品価格が安くなるだけでなくサービスが良くなったもんだから、
サービスが無料、してもらえてあたりまえだと勘違いしてしまったってことだよ。
それで業界も従業員も疲弊してるから、
サステナビリティのために是正しようってこと。
990ウィズコロナの名無しさんID:+vbQe7+T0
>>984
むしろ今は有人サービスではなく無人サービスでしょ
そもそもスーパーマーケットが街の商店街より勝った理由は第一に値段。そして対人接客の排除だから。八百屋や魚屋のご主人が献立などを勧めてくるのがうっとおしかった

自販機もそうだが有人販売より無人販売の方が売上はよい
機械化することは客のニーズだよ

992ウィズコロナの名無しさんID:nxfIcEh40
>>990
無人販売、万引きされ放題だし
まともな客はあんな所じゃ買わないわ
そのうち異物混入される事件が絶対おきるよ
993ウィズコロナの名無しさんID:KmO+/2Jf0
>>992
たとえそのようなことが起きても、無人化に伴う損害額が
無人化によって今まで浮いた経費を下回れば正義なんだよ。
観光バス会社が事故承知でヒュンダイ(現、ヒョンデ)を導入する理由と同じさ。
997ウィズコロナの名無しさんID:8a1PD6Oq0
>>993
本屋では万引き被害は経営にも影響するくらい深刻らしい
いっそのこと本屋も無人餃子を見習って無人本屋ってのをやってみたらどうだ
995ウィズコロナの名無しさんID:+vbQe7+T0
>>992
それは機械化じゃないだろ
ただの人件費をなくしたもの
これはダメだろう

野菜の無人販売とかもそうだが

999ウィズコロナの名無しさんID:J0ed/i8W0
>>995
何か勘違いしてるけど、経費節減のための無人化なんだから
例え万引きが増えようとコストカットできた分より少なきゃ大正義なんだよ。
働いたことがないやつほど住民のための慈善活動だと思いたいようだけど。
958ウィズコロナの名無しさんID:P0P1lSBm0
>>953
質が良かったんじゃなくて、競争が激しくなかったからその程度の質で済んだだけ。
ベンチマークの基準がクソ愛想の悪い個人商店だったからな。
954ウィズコロナの名無しさんID:f1N52klJ02023/07/01(土) 04:27:22.50
セルフはたいてい複数台置かれているから
他のレジと同程度の人数が並んでいるだけなら早く順番回ってくるので並ぶことはある
955ウィズコロナの名無しさんID:o51M+cbN02023/07/01(土) 04:29:24.95
おれはセルフだけどセルフでもモタモタしてる老人見ると手伝いたくなる
956ウィズコロナの名無しさんID:1qVddZaF02023/07/01(土) 04:30:01.32
一度も使ったこと無い
と思ったら雪松で使ったわ
広義のセルフレジ
957ウィズコロナの名無しさんID:lAKOYctr02023/07/01(土) 04:36:47.67
近所のスーパーもセルフの割合増えちゃったしキャッシュレスとこ空いてるんだよね
959ウィズコロナの名無しさんID:o51M+cbN02023/07/01(土) 04:43:40.23
というか無形サービスに金払わない日本人がちょっとおかしいと思うけどな
だから賃金上がらなくて結局自分のクビ締めんねん
960ウィズコロナの名無しさんID:vNqO8lrj0
>>959
レジを客にやらせておいて
客を泥棒を探すような目で見る被害者ムーヴなのもどうかと思う
無人販売もそう
セルフレジの監視員は大概酷い
962ウィズコロナの名無しさんID:P0P1lSBm0
>>960
客はそもそも偉くないからな。
客の対義語は何?って考えりゃおのずとわかること。
某ミュージシャンが結果的に意味を捻じ曲げちゃっただけで。
961ウィズコロナの名無しさんID:P0P1lSBm0
>>959
だれでもできるおしごとなのに なんでおかねはらわなきゃなんないの?
しょうがくせいでもできるのに。

とか抜かしてるバカも1億人ほどいるからな。
どうしようもないよ。

963ウィズコロナの名無しさんID:vNqO8lrj02023/07/01(土) 05:50:24.71
偉いとか偉くない以前の問題だと思うぞ
そんなに信用ができないならレジに触らせなきゃいいのにって思う
どうせ盗むやつはカメラだらけのレジではなく売り場で盗むだろと
964ウィズコロナの名無しさんID:P0P1lSBm0
>>963
信用できるわけないんだよ。お金払うまでは警戒して当たり前。
今までは顧客第一主義として顔には出さんかっただけで、
もうそういう時代も終わりってこと。
967ウィズコロナの名無しさんID:M5sxJXsy02023/07/01(土) 06:06:18.74
万引きしてない客まで万引き犯扱いするような店には客が行かなくなるだけだよ
968ウィズコロナの名無しさんID:kHNfRZmu02023/07/01(土) 06:21:58.22
万引き監視の仕事が嫌でパートのお姉さんが病んでしまったりやめてしまったり、という記事も読んだな

お巡りさんは人を疑うのが商売だが、自分がえらいと勘違いしたり
逆に嫌悪感が固まってきたり、にならんようにメンタルケアがあるのだそうで

そういったケアなしで素人パートに人を疑う仕事を続けさせるのは無理があるんだそうだ

986ウィズコロナの名無しさんID:YSfdp9Ue0
>>968
いっそ警備員を雇えばと思ったけど、外部から警備員を派遣してもらうとコスト高になるから
セルフレジを導入した意味もなくなるんだろな。
あくまでも経費節減のためのセルフレジなんだし。
971ウィズコロナの名無しさんID:SiCvAu3202023/07/01(土) 06:30:37.94
セルフは使わせないようなっとる
972ウィズコロナの名無しさんID:oLCdqjbM02023/07/01(土) 06:34:36.38
コンビニと食品スーパーでは事情が違う
973ウィズコロナの名無しさんID:wKDLKIPT02023/07/01(土) 06:37:05.88
袋が開けないから対面
974ウィズコロナの名無しさんID:EIbfpdBN02023/07/01(土) 07:00:56.31
セルフレジ→せフレ汁
976ウィズコロナの名無しさんID:qcdJd7UD02023/07/01(土) 08:06:45.98
自分が見たことがないのが根拠に被害者に非があると思う人っているよな
スーパーによってUIの使い勝手が違うから
慣れてなくて多少もたつくこともあるだろう
レシート見せろと言われたこと自体は895もいいって言ってね?
その後の言い方や対応に問題があるって話だろ
977ウィズコロナの名無しさんID:/1eXpUG/02023/07/01(土) 08:16:37.11
フルセルフのスーパーってまだ多いのかね
近所のスーパー3つは全てセミセルフ
フルセルフだったスーパーがセミセルフに変更されたから
スーパーでフルセルフだとデメリットが大きかったんだろうと思う
985ウィズコロナの名無しさんID:YSfdp9Ue0
>>977
初期投資の要るものだから零細で導入するのは無理。
978ウィズコロナの名無しさんID:eQIn3du102023/07/01(土) 08:18:42.89
カメラが量産されて安くなってるから、商品を袋に入れた瞬間に加算されて、
カードとか登録されてれば、そのまま店を出られるようになる

画像で確認できなかった場合とか、カード登録してない場合だけ、レジ機で会計

979ウィズコロナの名無しさんID:eQIn3du102023/07/01(土) 08:23:28.25
混雑しない田舎はカメラ方式
→カード登録ない客だけ1つのレジで対応

混雑する都会はタグ方式
→タグが高い間は100枚返却で500円返金とか

981ウィズコロナの名無しさんID:2t2DGDAU02023/07/01(土) 08:26:21.25
スーパーのパートBBAだけど
セルフレジは声かけて何もないと高確率でキレられるから
操作ミスでアラートやら操作分からない年寄り以外は基本的に全スルーしてる
万引きGメン気取りの店員はきっと社員さんだと思うわ
982ウィズコロナの名無しさんID:eQIn3du102023/07/01(土) 08:30:29.05
拳銃もった警察官が1人現場にいれば済む話だけど、
警察が大きくなり過ぎても厄介だからね

カラーボール投げる警備ロボぐらいでいい

987ウィズコロナの名無しさんID:u+/GANE902023/07/01(土) 10:10:40.48
紙幣も変われば決済方法も変わるしセキュリティも更新しないとだしな
今の客に1個ずつピコピコさせるんはその内に廃れるだろ
988ウィズコロナの名無しさんID:YSfdp9Ue0
>>987
ユニクロみたくかごを置いたら一括精算できるようになるってこと?
タグの値段が銭単位になればそうかとな。
今のところ数十円とかするから、単価数十円数百円のものを扱うスーパーでは無理だとさ。
989ウィズコロナの名無しさんID:jwRkvbts02023/07/01(土) 11:12:50.50
レジゴーの話ばっかでIYマイレジの話はほとんど出てこないんだな
まぁイオンとヨーカドーの店舗展開規模が全然違うってことなんだろうな
991ウィズコロナの名無しさんID:guCeT1vc02023/07/01(土) 12:49:52.77
不思議なんだが店員の挨拶等は癪に障ったりしっかりやれよと思うけど機械音声のそれはあんまり気にならないんだよな
その点からも店舗の無人化やセルフサービス化は早急に進めていくべきだわ
店員がいるだけでストレスマッハ
996ウィズコロナの名無しさんID:22gx3x6q02023/07/01(土) 14:16:03.70
5分に1人客が来て、客単価平均700円のコンビニがあったとすると
1時間に12人×700円=8400円の売り上げ

利益率が3割とすると、8400×0.3=2520円
本社とフランチャイズが折半して、フランチャイズ側の利益が1260円
バイト代・交通費・労災保険料で、フランチャイズオーナーの利益ゼロ

998ウィズコロナの名無しさんID:22gx3x6q02023/07/01(土) 14:36:39.58
低単価で嵩張る商品だけだったら、監視カメラだけでいけるかも
道の駅とかそんな感じ
1000ウィズコロナの名無しさんID:J0ed/i8W0
>>998
農家の掘っ立て小屋なら監視カメラすらないよ。
仮に盗まれても産業廃棄物として捨てること考えりゃ丸儲け。
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