※ アンケートは2023年6月5日、全国の10代から60代以上のYahoo!JAPANユーザーの男女2000人を対象に実施されました。
決済から袋詰めまでの買い物が自分ひとりで完結するセルフレジ
近年、キャッシュレス化が進み、コロナ禍でできるだけ人と接触しない暮らし方がさらに広がりました。スーパーマーケットやコンビニエンスストアでは非接触型の「セルフレジ」の導入が進んでいます。しかし、対面型のレジが混み合いをみせる一方で、セルフレジは空いている……そんな状況を目にすることもあります。そこで、セルフレジの使用実態についてアンケート調査を実施。その結果をもとに、セルフレジ導入の現状について、関東地方を中心に展開するスーパーマーケットの担当者に伺いました。
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生活圏にセルフレジ 約94%が使用経験「ある」と回答 使用理由としてもっとも多いのは?
生活圏内にセルフレジはどの程度ある?
まず、「あなたの生活圏内にあるコンビニやスーパーに『セルフレジ』はありますか?」の問いには、93.5%が「ある」と回答。セルフレジは、もはや珍しい存在ではないことがわかりました。
実際に、セルフレジをどの程度使用しているのでしょうか。
セルフレジの使用頻度は?
「コンビニやスーパーで『セルフレジ』があれば、使用しますか?」との問いに、「いつも使用する」と答えた人は32.6%、「たまに使用する」と答えた人は47.6%で、80%を超える人がセルフレジを使用していることがわかりました。逆に「ほぼ使用しない」と答えた人は12.4%、「まったく使用しない」と答えた人は7.4%となり、約20%の人は日常的にセルフレジを使用していないようです。
では、セルフレジを使用する理由はなんなのでしょうか。
セルフレジを使用するのはなぜ?【画像:Hint-Pot編集部】
使用理由としてもっとも多かったのは「空いているから」(56.1%)で、次いで「便利・簡単だから」(40.2%)、「自分のペースで会計したいから」(32.3%)、「レジ係の人とコミュニケーションを取りたくないから」(10.6%)と続いています。
また、自由回答に寄せられた理由には「1点だけの購入で申し訳ないから」「お店の人が楽できるから」といった店側への配慮や、「セルフレジしかないから」「列に並ぶのが億劫だから」などの仕方ないといった声、さらに「楽しいから」「子どもが喜ぶから」「やってみたいから」などアトラクション的な要素を感じているという声もありました。
セルフレジを使用しない理由 「人のほうが早い」「操作が面倒」
一方で、セルフレジを使用しない人もいます。その理由はなんでしょうか。
※全文・詳細はリンク先で
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/7776a33257eee9cd7d8112d614e4515ece197171&preview=auto
★1:2023/06/29(木) 07:54
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1687992845/
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https
引用元:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1688004372/
独居老人なので対面一択です👨🦲
セルフレジは新500円硬貨に対応できていないことがバレたじゃんw
速攻で改修しろや!
現金とか使うなよ。ジャラジャラうるせーんだよジジイ
新紙幣のついでにやるんだろ
レジゴーが一番ラク
セルフレジってどうして店の経費削減のために消費者が働くんだよ?
だったらセルフレジだけ価格安くしろよ
統一されてなくてややこしいし
通し忘れたら万引きで捕まって人生終了
セルフで喜んでるのは万引きの常習犯だけだろ
かもね
店によってセルフレジ機械のやり方が違うから戸惑う
小銭がよく詰まる 紙幣がなかなか入らない
液晶画面さわる時にウイルスがつく
バーコードが賞品のどこについてるかいちいち探すのが面倒
重たい物を一時的にカゴに置いただけで万引き扱いされる
セルフのはずなのに店員が「シール貼ってもいいですか?」っていちいちやって来る
オマエラは
可愛い子が居たら→並んででも対面
ブサイクが居たら→並んででもセルフレジ
だから分かりやすいなw
きゃわわレジ娘→並んででも対面。
いまいちレジ娘→並んででも対面。
レジおばさま→並んででも対面。
レジオバちゃん・レジ婆さん・レジ男→並んででも対面。ただし店外から視認できる場合は買い物しない。
逆じゃね?
女慣れしてないお前らはオバサンのほうが安心してレジに並べる
割引券ある時だけ有人レジ
空いてる方を使うに決まってるやんか
きゃわわJK/JDレジ娘sのレジ一択。
ピュアピュアきゃわわレジ娘sにhshsされてこそ、男の中の男というものよ。
コンビニ除けばおばちゃんばっかだろ
店と時間帯による。
スーパーやドラッグストアでは18時以降がレジ娘sが登場する時間帯。
土日ではそこに10時~12時が加わる。
ホームセンターや100円ショップだと土日は1日中がレジ娘sが登場する時間帯である。
なお「レジ娘」は「れじこ」と読む。
レジ娘尊重派をレジ男ねらーと呼んだるw
そもそも店のためにセルフ使ってやっているのだから
インセンティブつけろよ!!
ユニクロの奴が便利
スーパーもあれになったら神
初期なんか危なっかしかったが確かにあれは便利
どんな風に読み取ってるか知らんが
何か間違いがあったら店員の責任に出来るから有人レジを使う
ネコババやら万引きやらと間違われるのは敵わないからな
今日はしずかちゃんと一人エッチするんだ!
セックスは挿入派だな、但しいちいちうるさくなく、フェラをきちんとする女じゃなきゃな
それな
店員呼んですげー時間かかって後悔するヤツ
万引きの数より人件費減らす方が利益が大きいから
セミセルフも支払いせずに持ち去る人がいて大変みたいよ。
外人とか老害が自分は関係ないとかもう払ったとか主張してゴネるから責任者が呼ばれて、それでもダメなら警察呼んで手間が大変だとさ。
おお・・・・なんと美しい・・・・
ただし、横からしゃしゃり出てくる店員が居なければの話
まじこれ
なんか少しでももたつくような動作したら(QRコードが読み取りにくいとかそういう些細な事)わざとらしく近寄ってくるしな
怒鳴ったらカスハラとか言われるから我慢してるけどいい加減手を通り越して刃物出そう
後がつっかえるから老害は速やかに退店させるように教育されてるからねw
おい謝れや間接人殺し
ゴミがころすぞまじで
今からスーパーに無差別殺人しに行くわこいつでキレた
↑は嘘で無差別殺人はしないけど余りふざけた事抜かすなよキチガイ
どんくさいお前が悪いんだろボケじじい
おまえまじ殺すぞ
どんくさくねーよ
>>29←こういう馬鹿のテンプレ書いとけはいいやとかって考えのやつばっかだし
いい加減人殺したいわ
生きてるのが辛そうやね
終わらせてもいいと思うよ
それもたまにあるね。こっちはカゴを置く前にいきなり店員がカゴを掴んできて無理矢理指定位置に引っ張り置かれるのが本当にうざい
万引き防止だろうが、やり方他にあんだろと
流石にそれされたら怒鳴るかそのまま買わずに商品置いて帰るわ
対面がいいとか年寄りだけだろ
人と接するのが怖い、まで読んだ
バカかよと腹が立つ
おまいが?
おまカルト?
マイナ保険証待ち要らずだぞw
窓口の保険証確認は長蛇の列なのにマイナの端末は誰も居ない
Amazon仕込みの俺よりバーコードスキャンが速いチェッカーは滅多にいないな
Amazonにもそんなに(全く?)いなかったけど
セルフレジの場合は袋詰めも同時進行できるしな
爆速過ぎて毎回使ってる
毎回かご入れル時にピッコラするの手間かかるし面倒じゃない?
イオンのレジゴーは確かに爆速だけど
クーポンを使うときは店員さんを呼び出しするでしょ
クーポンもセフレで出来るようにして欲しいわ
セフレってなんだよw
イオンアプリに配信されてくるクーポンなら前もって選択しておけばイオン会員コード読んだ時点で適用される。
酒類だけは店員呼びないとダメなのが残念なところ。顔認証とかで何とかして欲しい
レジゴー+マイバッグ(またはマイレジカゴ)
最初からだよな。
詰め替えすら不要
あれ直にまいバッグに入れていいの?
いつも精算してから詰め替えてたよ
なんというか、レジカゴをすっぽり包めるようなやつならok
イオンとかダイエーの店舗に説明イラストあると思うよ。
カゴに微妙に被せられないサイズのマイバックに直入れしてレジゴー使ってたら、係の人にダメって言われたので、昔ながらのセルフレジ使うようにしてる。
サッカー台で詰めないといけないなら、有人レジと一緒じゃん。使えねーなと思った。
みな、袋を買う、セットする動作で渋滞起こすようになったわ。
以前は店員がどんどん大袋をセットしてくれてスイスイ通過してたのに。
ああ成る程
袋詰めまでレジだからか
>セルフの方が対面より遅い
レジでは会計済みカゴに入れるだけで袋詰めはサッカー台ってのは確かに見たこと無いもんなぁ
セルフだとマイペース全開で・・・
なんだかなぁ
老人専用レーンさえ作ってくれりゃあ言うことなしだな
たふぁ、専用アプリのインストールが必須なセルフレジは気持ち悪いのでんなもん置いてる店自体にいかなくなる
タダ働きさせられてる気分
少なければセルフ
買うモノ多いと自分でやるとバーコード通すのにもたついてイライラするから
そのせいでセルフ使うしか無いほど混んでいる時は買うものは最低限にしている
結果的に売り上げを減らしているのに気づかないバカ経営
早いうちに挑戦したほうがいい
将来的には無人でゲートで財布の引きられそうな電車マネーを自動的にゲートが探して引き去って解放するシステムになるんじゃね?
それ以外は臨機応変に空いてるほう
めちゃくちゃ長い列になりそうだが自業自得
1時間待ちとかザラだから待つ場所にベンチ置いてありそうw
そこで雑談に花を咲かせてボケ&孤独を防止
そうじゃない所が一杯あるからなぁ
なんで客商売なのに、客が苦労しないと買い物出来ないんだよ
それで詰まって結局ヘルプの店員置かざるを得ない状態だから大して省力化になってないだろ
むしろセブンイレブンやカネスエみたいに金をやり取りする部分だけ自動化するのが一番いい気がする
お釣りいちいち数えたりするのが無きゃ早いし違算、店員のネコババも防止できる
賛成
正直バーコードは面倒くさい、もたつく人いるし
そうそう、読み込みは店員
支払いは機械が一番
まぁその支払機もかなり出来の悪い所はなぁ・・・
行くの嫌になるレベルで出来の悪い所もあるし
コンビニはセブンが精算機方式でファミマ・ローソンはセルフレジあるけど放置してるもんなぁ
スーパーはイオンがセルフ機に力を入れてるけど、あとはおおむね精算機方式
ダイソーくらいかな、セルフレジ完全移行してるとこは
うちの近所のダイソーは、有人レジ2軒、セミセルフ1軒で
フルセルフのところにはあたったことがない(´・ω・`)
セルフレジ完全移行というわけではなさそう(´・ω・`)
単に初期投資が生ずるものだから一斉に変えれるものではないってだけ。
フルセルフの店も普通にある、ていうかここ2年ほどダイソーで有人レジ見たことない。
ヘルプの店員なんてセルフ10台に付き1~2人だからかなりの省力化だよ
対面に並ぶの面倒くさい
そのうちマイナンバーカードで出来るようになるらしい
重いの硬いの大きいのは下に入れてとかのマイバッグ詰め込み作業が面倒だから
カゴ半分とかならセルフレジだけど
あまりにもまちまち過ぎて、いちいち覚えたり選択項目や表示がバラバラでめんどくさい
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