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買い物カート「団地内持ち出し」を要望「係の人が回収すれば良い」 スーパー「お客様の声」にネット唖然

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1ID:IKySvmGW92023/07/20(木) 10:05:02.97
J-CASTニュース 7/19(水) 13:42

カートの持ち出しを求めたが…
「買い物カートを団地内のどこでも持って行っていいようにしてほしい」。こんな「お客様の声」があったとして、東京都内の総合スーパーのある店舗が掲示で紹介していたと、ツイッターに写真が投稿された。

この掲示では、カートは店内用で、危険なので持ち出しは遠慮してほしいとの店の回答も添えられていた。インターネット上では、客の要望に呆れる声が相次いでいる。スーパーを経営する西友に話を聞いた。

■「自分で返すのは大変なので回収してください」とも

この客の声は、2023年6月6日に受け付けたと、掲示で紹介されていた。

買い物カートについて、「団地の敷地内、どこでも持って行っていいようにして欲しい」として、次のように自らの意見を寄せた。

「係の人が回って回収すれば良い事だ。住民が便利なようにしなくては良くないと思うので、自由に持って行っていいようにしてほしい。自分で返すのは大変なので回収してください」

これに対し、店の担当者が同月10日に答えた文面が載せられていた。そこでは、店の利用に感謝したうえで、この客にこう回答していた。

「買い物カートに関しては、あくまでも当店の敷地内でのお買い物用として設置させて頂いております。また、買い物カートは路上を移動させるための設計となっておらず、転倒等、危険なことが予想できますので、持ち出しは御遠慮下さい。何卒、ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます」

この掲示の写真は、ツイッターに2023年7月12日に投稿され、4万6000件以上のいいねが押されている。 リプライには、客の声に呆れる声が多いようだ。

お客様の声について、このスーパーを運営する西友の広報担当者は7月19日、J-CASTニュースの取材に対し、次のように趣旨を説明した。

「ご要望に対して店舗のルールとお客様の安全面から回答」
「『お客様の声』は、お客様からのご意見やご要望を直接お聞きするコミュニケーションツールして、長年、全店で実施しております。弊社はそのお声を参考にさせていただきながら、より良いお買い物の場の提供を目指しております」

写真が投稿されたスーパー掲示については、次のように答えた。

「今回につきましては、ご要望に対して店舗のルールとお客様の安全面から回答させていただきました。今後も引き続きお客様の声に真摯に向き合ってまいります」

写真の投稿者などからは、団地内では、カートの持ち出しが多く、中には壊されたり遊んで放置されたりしているものも見たといった目撃情報もあったが、こうしたマナーが悪い客が一部にいるかについては、広報担当者から回答は得られなかった。

(J-CASTニュース編集部 野口博之)
https://www.j-cast.com/2023/07/19465446.html

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※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1689762338/
https://www.j-cast.com/2023/07/19465446.html

引用元:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1689815102/

18ウィズコロナの名無しさんID:cdn/NE/40
>>1
光が丘でしょ
隣のイオンのカートは、あちこちに散らばってるよw
リヴィンは、止めてやれ
27ウィズコロナの名無しさんID:0Gq9J0rt0
>>1
マイカート買えよw
そうすりゃ返す必要もない
51ウィズコロナの名無しさんID:j9Yvzq240
>>27
そんな事書くと老人の票が欲しい自民党がカート補助金とか出すぞw
55ウィズコロナの名無しさんID:gAV8tTVt0
>>1
ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアップwwwwwwwwwwwww wwwwwwwwwwwww wwwwwwwwwwwww wwwwwwwwwwwww wwwwwwwwwwwww
66ウィズコロナの名無しさんID:2Qw8DRN50
>>1
こういうお里が知れる輩って当たり前で障害者用の駐車スペースに車を停めたりしてんだろな
まぁオツムに障害って意味では確かに障害者なんだろうが
123ウィズコロナの名無しさんID:g1oTfA3d0
>>119
マジでそうだよな。
格安な住居なんてのは大都市から徐々に減らすべきだわ。
それか年齢制限有りにすべきだよな、若い方向に。
ジジババなんて放逐すべき。

しょせん>>1みたいな事やりだすんだからな。

137ウィズコロナの名無しさんID:ei63qEE60
>>1
>「係の人が回って回収すれば良い事だ。住民が
>便利なようにしなくては良くないと思うので、
>自由に持って行っていいようにしてほしい。
>自分で返すのは大変なので回収してください」

これを書いた奴は
1・2の料金を払えと言われたら喜んで払うのか?

1 自由に持っていく料金 (500円くらい?)
2 回収する料金 (1000円くらい?)

これを書いたバカな客は
1 なぜお金がかかるの?
2 ぜったいおかしい
3 お店は客に奉仕しなさい
・・・なんてスーパーの経営者に説教しそう

144ウィズコロナの名無しさんID:B2iH7uqS0
>>137
喜んで500円払うよ
返さないから回収の1000円は払わないけど
152ウィズコロナの名無しさんID:ei63qEE60
>>144
返さないならカートの料金も払う必要があるね
特注品ですし、20万円になりますがw

ってそんなにしないだろうけどw 意外に高いかもしれんし
管理も大変だし、とりあえずあんた近所のスーパーの本部に
「500円払うから」と
名前と住所と電話番号を書いて公式サイト経由で提案してみればいいよ?

156ウィズコロナの名無しさんID:B2iH7uqS0
>>152
自由に持って行って良いと言ってるのだから後で条件を変えるな
159ウィズコロナの名無しさんID:ei63qEE60
>>156
おまえが近所のスーパーに不満があるなら
その不満をそのスーパーにぶつければ良い
そのために公式サイトのお客様相談コーナーがある
ガソリン持って行ったら駄目だよ 犯罪になるからね
犯罪者になっていいって? 考え直しなさいってばよ!
147ウィズコロナの名無しさんID:H6NpiUfp0
>>137
控えめに考えても頭おかしいな
155ウィズコロナの名無しさんID:ei63qEE60
>>147
いい自己紹介だ! 感動したよw
158ウィズコロナの名無しさんID:H6NpiUfp0
>>155
ああ、俺の書き方が間違ってたのかな
161ウィズコロナの名無しさんID:ei63qEE60
>>158
おまえの右手にガソリンのポリタンク
ポケットにライターが見えた!
これからどこへ行く? スーパー? やめときなってばよ!
163ウィズコロナの名無しさんID:H6NpiUfp0
>>161
ポリタンクにカソリンは入れないなぁ
タバコ吸わないからライターも持ってないし
173ウィズコロナの名無しさんID:ei63qEE60
>>163
情報ありがとう
調べたらポリタンクにガソリンは溶けるようだ
ガソリンは金属缶が良いようだ May the Force be with you.
2ウィズコロナの名無しさんID:H6NpiUfp02023/07/20(木) 10:06:16.53
窃盗で通報したらいい
3ウィズコロナの名無しさんID:I+7rScDp02023/07/20(木) 10:07:52.49
こういう正当な範疇でない要望出す人等が一般社会の中で普通な顔して生活してるのが恐ろしい
103ウィズコロナの名無しさんID:jjKhG3FT0
>>3
家に財産のあるやつってこういう発想をするやつが多いと思う
244ウィズコロナの名無しさんID:yicSIlAk0
>>3
車を運転してると同じ思いの場面が多々ある。
4ウィズコロナの名無しさんID:0h+s2tyW02023/07/20(木) 10:08:55.72
これで店内暴走してる老人まじウザい
ときどき軽く止めてやるけどw
32ウィズコロナの名無しさんID:z8qDfYDv0
>>4
クソガキにぶち当てるの楽しいんだよ
77ウィズコロナの名無しさんID:UdNLdgyi0
>>32
ガキも喜んでるんじゃないの
5ウィズコロナの名無しさんID:dXajb5Pj02023/07/20(木) 10:09:10.43
むしろ警備員がカート持ち出すやつを監視するべき
6ウィズコロナの名無しさんID:bwGth31102023/07/20(木) 10:09:28.03
団地なんて最底辺の人間しか住んでないもの
7ウィズコロナの名無しさんID:eRw14iVw02023/07/20(木) 10:09:33.81
バカすぎて出禁レベル
8ウィズコロナの名無しさんID:LcsA2brI02023/07/20(木) 10:10:55.98
さすがZとゆとり世代だな
41ウィズコロナの名無しさんID:4KHYEE7I0
>>8
残念老害ですよ
9ウィズコロナの名無しさんID:y0Mv5p9S02023/07/20(木) 10:11:43.75
こういう自己中ガイジがリアルでもいるからヤバいよな、特定して周辺のスーパー出禁でもいいわ
10ウィズコロナの名無しさんID:6gjpAv6G02023/07/20(木) 10:12:23.31
自分で買うか団地側で用意するなりすれば解決する話
店を巻き込むな
11ウィズコロナの名無しさんID:7G7648eu02023/07/20(木) 10:12:33.70
自前のカート買えばいんじゃね
12ウィズコロナの名無しさんID:pcVCVK4L02023/07/20(木) 10:13:00.78
自分でカートを買えよクソ老人
13ウィズコロナの名無しさんID:cMLfCDup02023/07/20(木) 10:13:05.82
マイカートか台車を持っていけばいい
14ウィズコロナの名無しさんID:LcsA2brI02023/07/20(木) 10:14:28.54
マリオカートならもってるが
16ウィズコロナの名無しさんID:NemtkNDg0
>>14
この客に赤甲羅ぶつけてスターで轢き殺してやれ
15ウィズコロナの名無しさんID:MtCIrP3802023/07/20(木) 10:14:36.65
要望があるなら商機だろ
24ウィズコロナの名無しさんID:6gjpAv6G0
>>15
屋外用ショッピングカートを販売しても
この客は買わないだろうけどな
26ウィズコロナの名無しさんID:OGKxztOE0
>>15
乞食に関わるだけ損w
75ウィズコロナの名無しさんID:UdNLdgyi0
>>15
はい
80ウィズコロナの名無しさんID:psz8s7y70
>>15
商機と言うならお前が乗れよ、そのビッグウェーブに
88ウィズコロナの名無しさんID:UyTLSsh10
>>15
正気とは思えないねw
17ウィズコロナの名無しさんID:TQMeqIYE02023/07/20(木) 10:16:50.45
最近お客様は神様ですを蔑ろにするの多いよな
だから日本はダメになったんだろうな
22ウィズコロナの名無しさんID:hWcm0ZQ60
>>17
貧乏神疫病神という神様もいるがな
99ウィズコロナの名無しさんID:0R/pL6vs0
>>17
ばーか
19ウィズコロナの名無しさんID:G9BBIztZ02023/07/20(木) 10:18:02.91
異常なことを異常だと認識できないガイジだらけの世の中になったもんだなあ
20ウィズコロナの名無しさんID:gxsepEDd02023/07/20(木) 10:19:24.57
パヨクが言いそうなことだな
21ウィズコロナの名無しさんID:psZo1B4D02023/07/20(木) 10:19:50.00
か~とにするGPSつけ、広告付きなら販促に役立つと思うがな
従業員の無料配送よりコストも安いだろう
23ウィズコロナの名無しさんID:QlMSnf6O02023/07/20(木) 10:20:12.81
とはいえカートのタイヤは小さすぎて、敷地の広い田舎の駐車場だと危険
カートを改良すべき
25ウィズコロナの名無しさんID:QlMSnf6O02023/07/20(木) 10:21:14.49
あと、団地に隣接してるようなスーパーならサービスのため認めるのもあり
団地にカート置き場作れば良い
157ウィズコロナの名無しさんID:FHOr6/8a0
>>25
サービスは無料ではない
その人件費は価格に反映される
28ウィズコロナの名無しさんID:ors3d9x/02023/07/20(木) 10:26:25.57
年寄りで体が不自由だからなんでも助けてもらえると甘えてるんだろうな
回収サービスするにせよ有料にしていいと思うぞ
135ウィズコロナの名無しさんID:ZfKCd82h0
>>28
年寄りと断定出来るかな
29ウィズコロナの名無しさんID:UIwFbBno02023/07/20(木) 10:27:54.48
どういう問題なのかというと商品不足の問題。
商品の要望が出たのに苦情として扱ってしまってる。
買い出しにはカゴに乗せたまま帰宅できるスーパーのカートが便利といってる。
カゴは売ってるが、カートは売ってないから出た要望。

団地の階段を上り下りできるような折り畳み式のカートでも売ればいいのに。

131ウィズコロナの名無しさんID:S5Gn3d0F0
>>29
足が悪い人用のショッピングカートは介護用品店にでも行けばいくらでも売ってる
疲れたら腰掛け椅子にもなるやつ

近くまで行くのに便利だからって他人の所有物を持ち逃げするのは
自転車泥棒と全く一緒なんだがアホなの?

30ウィズコロナの名無しさんID:tkgT/Tc+02023/07/20(木) 10:27:55.77
マイナカードは自ら返すけどカートは戻さないんだな傲慢な年寄りども
31ウィズコロナの名無しさんID:XQsjrRG402023/07/20(木) 10:28:29.23
これ団地内ならまだマシなレベルで道路とかに普通に放置しているからな
知ってる店で今は分からないけど昔は回収用のバイトがいたわ
33ウィズコロナの名無しさんID:ors3d9x/02023/07/20(木) 10:31:33.17
店内でもカート戻さないやついるぞ
カゴもそう
サッカー台に置きっぱ
194ウィズコロナの名無しさんID:JGYMA2ze0
>>33
なんなら商品入れたまま置きっぱなしもあるぞ
途中でめんどくさくなったのか財布忘れたのか知らんが
冷蔵品あると通報していいんじゃねとすら思う
34ウィズコロナの名無しさんID:4g19nVfy02023/07/20(木) 10:33:06.00
後期高齢者と障害者と妊婦に限り
月額1000円で回収サービスやれば売上UPするんじゃね?
35ウィズコロナの名無しさんID:UBYcGcsx02023/07/20(木) 10:33:26.24
殺せよこんな奴は
36ウィズコロナの名無しさんID:AFkpoUZo02023/07/20(木) 10:33:30.56
カートにバッテリーとモーターと立ち乗り用ステップ付けて
最高速6キロにして特定小型原付にすれば
電動キックボードより安全で買い物もできる乗り物になる
278ウィズコロナの名無しさんID:CkttoU2g0
>>36
ブレーキ無いから却下
37ウィズコロナの名無しさんID:x5eG9TvZ02023/07/20(木) 10:33:44.13
またそのカート持って来て買い物すれば良いじゃん
38ウィズコロナの名無しさんID:UBYcGcsx02023/07/20(木) 10:34:53.23
間違いなく団塊のゴミくずの発言
屋上から投げ殺せ
39ウィズコロナの名無しさんID:MUdrP6Jv02023/07/20(木) 10:36:01.25
自分で書いてて恥ずかしくないのかな
それとも名案だと思ったのか
40ウィズコロナの名無しさんID:ALPLmlUY02023/07/20(木) 10:37:13.99
さすが関東系
42ウィズコロナの名無しさんID:cdn/NE/402023/07/20(木) 10:42:03.51
団地の子と遊んではいけません!
43ウィズコロナの名無しさんID:4g19nVfy02023/07/20(木) 10:47:46.91
この客の投稿を批判してる人って
自分が後期高齢者になったらどうするつもりなんだろ?
仕方なく自動車で買い物へ行って事故ったら一斉に叩きまくるくせにな
45ウィズコロナの名無しさんID:6gjpAv6G0
>>43
必要だと思ったら自分でカート買うだろ普通
44ウィズコロナの名無しさんID:UIwFbBno02023/07/20(木) 10:48:34.75
スーパーのカートは便利だけどあのタイプは売ってない。
市販されれば買い物量も増えるかも。
徒歩でも箱買いはできるし、カゴのままだと苺や卵なども破損しにくい。
そもそも今のカゴは大きすぎる。
カゴいっぱいに買い物をすると重すぎて持ち運びできない。
高齢者は複数の小さいカゴで買い物したほうが便利かも。
116ウィズコロナの名無しさんID:ZgIsaAGI0
>>44
普通にアマゾンで売ってるぞ2,3万
120ウィズコロナの名無しさんID:pcVCVK4L0
>>116
すぐ壊れるモノを送ってきそうw
46ウィズコロナの名無しさんID:UIwFbBno02023/07/20(木) 10:52:04.95
今の売り方は極端すぎるかも。
車か徒歩で買い物か、ネットで配達。
その中間あたりの配慮が足りない。

高齢者に自転車は意外に不便。
カゴの位置が高いから、非力な人や低身長の人は荷の上げ下ろしが困難。
歩いてなんとか買い物に行ける高齢者の利便性を上げる必要はあるかも。

47ウィズコロナの名無しさんID:0JEVSaZm02023/07/20(木) 10:53:25.12
ネットスーパーでエエじゃん
48ウィズコロナの名無しさんID:QBndeKzs02023/07/20(木) 10:55:21.63
チンカスみたいなメンタルの奴らが、
気軽に発信出来る世の中。
おかしくもなるわ。
49ウィズコロナの名無しさんID:RKSUSR4b02023/07/20(木) 10:55:59.01
要望書いただけなのにここまで叩かれるとは・・・亡くなったお婆ちゃんも想像してなかっただろうなw
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