【防犯】ATMの使用法を尋ねられたら私は必ず…郵便局員の細やかな声かけ、高齢客の詐欺被害防ぐ

同署などによると、６月１５日午後、市内に住む男性（７８）が来店し、ＡＴＭの使い方を尋ねたという。

対応した郵便局員の下垣裕子さん（５４）は、ＡＴＭの使用方法を聞かれた際は必ず「詐欺ではないですか」と確認している。
男性の「大丈夫やと思う」という曖昧な回答が気にかかり、使用目的を聞いた。
投資の手続きに使うという返事に詐欺を疑い、同局内にあるゆうちょ銀行の倉谷雅巳さん（５９）に対応を引き継いだ。
倉谷さんが話を聞くと、男性はＬＩＮＥ（ライン）で投資話を聞いたと話した。
怪しいと感じ、やりとりを見せてもらうと「投資成果は１０倍以上」などと書かれており詐欺と確信し、通報につながった。

下垣さんは声かけをする際、高齢客を傷つけないように「皆さんに聞いているんですけど」という言葉を最初に付けるという。

続きは神戸新聞
2023-09-19 5:30
https://www.kobe-np.co.jp/news/akashi/202309/0016825860.shtml

ATMの使用法を尋ねられたら私は必ず…　郵便局員の細やかな声かけ、高齢客の詐欺被害防ぐ

　特殊詐欺による被害を防いだとして明石署は１４日、明石郵便局と、ゆうちょ銀行明石店（いずれも兵庫県明石市樽屋町）に感謝状を贈った。

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