【芸能】東ちづる怒り「カッチーンという音が脳内で」大幅に遅れ謝罪ないデリバリー配達員の不機嫌態度に

2023.07.20

1フォーエバー ★ID:V4X5llga92023/07/18(火) 22:08:51.96

7/18(火) 19:53配信

日刊スポーツ
東ちづる（2021年11月撮影）

女優の東ちづる（63）が18日、ツイッターを更新。配達が遅れたフードデリバリーの配達員とのやりとりをつづり、その態度に怒りをにじませた。

【写真】女優の東ちづる

東はフードデリバリーを利用したところ、30分～40分程度で届くはずだった品物が80分以上も掛かって到着。しかも配達員が謝ることもなく渡してきたためめ「遅かったね。冷めちゃったかな」と、少し笑いながら伝えたところ、配達員は不機嫌ぽく「あ、じゃあ持って帰りましょうか？」と言ったという。

東が「へ？」となっていると、さらに配達員は「ここの住所、分かりにくいですよね。すっごく迷いました」と言ってきたという。「以前にも配達してもらってるよ」という東に、「すっごい前ですよね。ずいぶん注文もらってないみたいっす」と言い返してきたといい、そうした配達員の態度に「カッチーン、、、という音が脳内で響いたけど、深呼吸」と怒りを抑えつつ、「あのさ、こう言う時は、まずは“申し訳ありませんでした”って言うんだよ。そのひと言で、こっちも許せるの。お客さまの住所　久しぶりの注文のせいにされると、せっかくのこのお料理の美味しさ半減するし不快度が増すの」と、「説教臭く言ってしまった」と明かした。

今回は穏便に済ませたが「お腹が激空きでもなかったし、まあまあ人生を生きてきた大人だからこう言ったけど、イライラしてたり、こっちも若かったら、どうしたかなあと考えちゃう。サービス業のみならず、私たちは、『ありがとう』とか『ごめんなさい』とか、気持ちを伝える言葉を持っているんだから活用しようよ、ってモヤモヤしちゃった」とつづり、「きっと店長さんも、アルバイトさんを育てるのって、大変なんだろうな、、、とも思った」と、雇い主側の苦労を推し量った。

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https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20230718-37181293-nksports-000-5-view.jpg?pri=l

★1：2023/07/18(火) 20:08:31.95　前スレ
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1689678511/
https://news.yahoo.co.jp/articles/62ac075321f6be18573de154f5bcae4bd3b67748

https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20230718-37181293-nksports-000-5-view.jpg?pri=l

引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1689685731/

32名無しさん＠恐縮ですID:nGvK6uHS0

>>1
63歳に見えない

全然イケる

116名無しさん＠恐縮ですID:6HnvszgW0

>>1
今Twitterを見たら擁護派ばかりでガッカリした。
あなたのしている事は決して裕福でないで有ろう配達員を遡上に乗せて公開裁判をしているに過ぎない。
｢冷める｣ほど迷った配達員に労いの言葉も無く嫌味を言われたら応戦するしかないだろう。何せ配達員は専業なら自営業だから自分の身は自分で守るから。
それは東ちづるでも分かる事。
分かりずらい住所と言うことは何か書くべきことが足りないと遠回しに言いたいのだよ。
つまりトラブルの種をわざわざまき散らしてツイートのネタを作ってるとしか配達員側からは感じられないのだよ。
なぁ東？ここも見てるよな？
有名人が弱い者をいぢめて満足か？

122名無しさん＠恐縮ですID:KW4QqhXq0

>>1
ゴミに期待するのは損

172名無しさん＠恐縮ですID:NWB5saKa0

>>1
カチンとくるけん

196名無しさん＠恐縮ですID:UohSOBpa0

>>1
国民は岸田にカッチーンしてるぞ

202名無しさん＠恐縮ですID:Q6hpEQGp0

>>1
ひでーなこの配達員
ネットで配達員とかを甘やかす風潮あるがそのせいだろうな

335名無しさん＠恐縮ですID:isGP7LMV0

>>1
美人だな
還暦超えてるとは思えない

360名無しさん＠恐縮ですID:m2V64VZa0

>>335
そりゃ30年前はお嫁さんにしたいタレントNo.1だから

449名無しさん＠恐縮ですID:ASaPTybn0

>>1
ウーバー頼むやつってめんどくさい
自分で買いに行け

463名無しさん＠恐縮ですID:mbbo/6Br0

>>1
この人だけでなくシステム理解してない利用者いまだに多いけどフーデリは配達員が受け取る段階でだいぶ時間経過したパターンが腐るほどある
配達員に怒りぶつけるのは筋違い

495名無しさん＠恐縮ですID:X61pg6Hf0

>>1
ウーバーって使ったことないんだけど店舗で今受け取りましたみたいな連絡はくれないの？

526名無しさん＠恐縮ですID:adXsMYm/0

>>1
誰？

587名無しさん＠恐縮ですID:ylryvZwB0

>>1
そら、低賃金には低賃金なりのやつしか来ないよ。
まともなサービス欲しいなら対価を払わんと

688名無しさん＠恐縮ですID:tQ7trC9r0

>>1
最近みないな

725名無しさん＠恐縮ですID:ONH2CejS0

>>1
東ちづる

一般社団法人Get in touch理事長
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会公式文化プログラム「東京2020 NIPPONフェスティバル」映像作品『MAZEKOZEアイランドツアー』総合構成・演出・総指揮

上級国民が最下層民をネチネチをいじめる典型的な構図ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

775名無しさん＠恐縮ですID:oHe2Kw6+0

>>1
１００パーセント東さんが正しい

オトナの理性あるクレームの表し方

自分ならブチ切れてる

790名無しさん＠恐縮ですID:rCoayh4T0

>>1
口喧嘩は鍛えておけ
今の奴らは
自分は悪くないしか思っていない
勘違いした性格の悪い
馬鹿ばっかだからな

829名無しさん＠恐縮ですID:oHe2Kw6+0

>>790
冷静に、淡々と責められたらいいんだけど、どうしても感情が爆発してしまう

ソレが良くないけど、怒りが噴き上がると制御できなくなる

手は出さない、というソコだけは間違いなくコントロールできるけど、激昂するとどうしても声が大きくなってしまうことを気をつけたい

828名無しさん＠恐縮ですID:BTJIafqs0

>>1
こういうときはね
「暑いところご苦労さまです、大変でしたね」
とねぎらいの言葉をかけるのが大人ってもんですよｗ

835名無しさん＠恐縮ですID:jAIhCG5d0

>>1
受け取り拒否らなかったから東の負け

879名無しさん＠恐縮ですID:/TXVUqwS0

>>1
社会の最底辺にあれこれ期待するのが間違い
同業者どもの逆ギレ発狂誹謗中傷レスがそれを証明している

880名無しさん＠恐縮ですID:SnrkC9rG0

>>1
特定されるから怖いな

905名無しさん＠恐縮ですID:OyHHc7qg0

>>1
子供を作らなかった昭和ババアが何いってんだろう？
他人を扱き使うことしか考えてない人の人生を消費するだけの輩

952名無しさん＠恐縮ですID:p71Jq0cj0

>>1
俺なら、
もう二度と頼まないのなら文句を言う
またそこに頼むのなら一切文句を言わない。逆恨みされて次回ツバとか入れられたら嫌だから

996名無しさん＠恐縮ですID:lgg8+NeX0

>>1
今のグローバル時代は謝った時点で負け確だからな
昭和の常識ではやっていけない

2名無しさん＠恐縮ですID:3S4mI98o02023/07/18(火) 22:09:44.98

キムチの食い過ぎや

3名無しさん＠恐縮ですID:tNChDqF102023/07/18(火) 22:10:17.11

カッチーン東よ
社会不適合者はお前の方だ！

4名無しさん＠恐縮ですID:3aBBK5sF02023/07/18(火) 22:10:23.06

表現が古すぎる…

5名無しさん＠恐縮ですID:05xPMSY402023/07/18(火) 22:10:25.11

パヨクBBAは欧米とシナチョンを見習えよUBERで謝るやつ誰もいないぞｗ

746名無しさん＠恐縮ですID:Zb9CDqjF0

>>5
見習う必要のないところは見習うべきではないと学校で教わらなかったのか

いや学校いってないのか
たぶん日本人じゃないから我々を模倣しろといってるんだろう

748名無しさん＠恐縮ですID:8z+nf5w80

>>746
日本人は最高だから見習う必要ないと
もう語るに落ちたな
そりゃこんな国没落するわね

6名無しさん＠恐縮ですID:J430ls2202023/07/18(火) 22:10:29.79

配達員をいじめるな
文句あるなら自分で酷暑の中買いにいけ

433名無しさん＠恐縮ですID:DsyXTQZW0

>>6
ほんそれ、
涼しい場所から
底辺を虐める上級国民とか

許せねえよ

692名無しさん＠恐縮ですID:VeSsYniX0

>>6
酷暑に好き好んで配達してんのは自分だろw

891名無しさん＠恐縮ですID:2JFCegP/0

>>6
そういう人が買いに行くようになったらお前ら失業だろ

922名無しさん＠恐縮ですID:guyFBkdu0

>>6
ほんまそれ
都会のやつら誰でも彼でもウーバーイーツなんて
自分で買いに行くか、その店自身が配達してるところで買えよ
ナマケモノが！

7名無しさん＠恐縮ですID:JWS61vFe02023/07/18(火) 22:10:35.13

＿ﾉ乙(､ﾝ､)＿カスタマーハラスメントを自ら公言していくスタイル＾＾

8名無しさん＠恐縮ですID:UWP9rAhC02023/07/18(火) 22:10:35.47

配達員は自分が受託してから到着までしか把握してないからそこだけで言えば15分しかかかってないとか珍しくない
そしてデリバリーサービスは自社で雇用してるのでなくマッチングサービスだと主張しているのだから配送に瑕疵がなければ責任を感じる理由もない

そういうコストカットに成り立っているんで不満なら利用するなだし
荷物の中身の出来を宅配業者に文句言って始まるか？というのと同じで老害が既存の価値観に当てはめて筋違いなことを言ってるだけなんだよな

16名無しさん＠恐縮ですID:6d6DVNxp0

>>8
確かに

18名無しさん＠恐縮ですID:XJ1TYh4Q0

>>8
池沼のうーばー配達員？
Z世代はタイパが重要じゃ無いの？w

475名無しさん＠恐縮ですID:CeyNpv8T0

>>8
注文した側にも配達員がピックアップした時間は表示されてるだろ知恵遅れ

9名無しさん＠恐縮ですID:cGrZ4PNC02023/07/18(火) 22:10:42.57

その配達員だって時間過ぎて受け取ったかもしれないのに配達員にキレても仕方ないだろ

25名無しさん＠恐縮ですID:2aSuoXuT0

>>9
言い返してる感じそういう案件とは思えない
完全に謝れない仕事なんかどうでもいいってヤツの態度

35名無しさん＠恐縮ですID:cl7FL7KA0

>>25
まあ俺たちも送料なんて安けりゃ安いほどいいと思って
配送業の仕事なんてどうでもいいと思ってるもんなあ

128名無しさん＠恐縮ですID:sw1pfyU70

>>9
配達員は店を代表して来てるって思えないか…ウーバーとかだと

476名無しさん＠恐縮ですID:CeyNpv8T0

>>9
配達員がいつピックアップしたかは客側に表示される、今から向かいます「到着時間は数分後です」と切り替わってから一向に来ない案件だろ知恵遅れ

10名無しさん＠恐縮ですID:90EoTUK+02023/07/18(火) 22:10:54.37

穏便？

11名無しさん＠恐縮ですID:OPrAemxh02023/07/18(火) 22:11:07.89

配達員に言ってもしゃあない
店長に「おまえんとこは配達員にどう言う教育しとるんじゃゴルァ」って言わんと

81名無しさん＠恐縮ですID:hImzNr6A0

>>11
個人店ならそうかも。チェーン店なら本社のお客様相談窓口に文句を言うのが効果的。

12名無しさん＠恐縮ですID:STXHMBJL02023/07/18(火) 22:11:20.90

東ちづるが悪いように言われてるけど、東ちづるの立場だったら普通に文句言いたくなるだろ

20名無しさん＠恐縮ですID:yqB981HJ0

>>12
勝手に何分以内って思い込んてるだけだぞ

92名無しさん＠恐縮ですID:PR7WPuhg0

>>20
気持ち悪いから絡んでくんなカス

24名無しさん＠恐縮ですID:J430ls220

>>12
ウーバーの契約見てから言え
注文するときにも確認画面で30分前後遅れることはあると書いてある。
それを了承して注文してるんだ

26名無しさん＠恐縮ですID:JWS61vFe0

＿ﾉ乙(､ﾝ､)＿>>12 わざわざSNSで発信！ｗ

163名無しさん＠恐縮ですID:RGswomm60

>>12
料理作っている会社に雇われている配達員じゃなければ安易に出前を選ぶべきではない、と学べているのならおｋ。

652名無しさん＠恐縮ですID:5F5Q6k2s0

>>12
あいつら本当の事を言ってるとは限らないんだよ
本人にとっては本当でもさ

13名無しさん＠恐縮ですID:5taweDjM02023/07/18(火) 22:11:26.18

ウーバーなんかに頼むからだよ

265名無しさん＠恐縮ですID:6LqQAAik0

>>13
それっすわ
ガッカリ飯の写真多くアプされてるし前々から不満の声多いし
ある程度そんなもんだと覚悟の上で頼むこっちゃ
前回は良かった今回悪かったで一喜一憂すな！という話

267名無しさん＠恐縮ですID:28gTKETd0

>>265
ウーバーに頼んでないだろ
何いってんだ？

281名無しさん＠恐縮ですID:+x4szJtk0

>>13
これに尽きる

14名無しさん＠恐縮ですID:yqB981HJ02023/07/18(火) 22:11:27.64

要求が高すぎる届けるのが仕事の内容で何分以内っていうなら特別料金でも払え

15名無しさん＠恐縮ですID:UWP9rAhC02023/07/18(火) 22:11:53.72

＞「以前にも配達してもらってるよ」という東に、「すっごい前ですよね。ずいぶん注文もらってないみたいっす」と言い返してきたといい、

なんかウーバー確定みたいな書き込みが多いけど
そもそもウーバーだと配達員が客の注文頻度なんか知りようがないのだから
配達員がこんなこと言わないだろ

422名無しさん＠恐縮ですID:MjHpxidf0

>>15
お客様気質なのは間違いないな

17名無しさん＠恐縮ですID:lgp13nBL02023/07/18(火) 22:12:01.22

かなりの美人だな。指原スレに書いた同じフレーズとは意味が違う。

19名無しさん＠恐縮ですID:6HnvszgW02023/07/18(火) 22:12:08.51

「遅かったね。冷めちゃったかな」

これさぁ、皮肉だよね。
Uberか出前かで違うけど配達員は分からないで配達している時もあるんだよね。
こんな底辺職ディスってお前何したいの？

837名無しさん＠恐縮ですID:tp1vOFsZ0

>>19
事故にでも巻き込まれたのかなとか、心配しないものかなって思う
まあ空腹だから仕方ないか

21名無しさん＠恐縮ですID:R1WpKHY+02023/07/18(火) 22:12:24.79

別に金の奴隷じゃないんで
謝るわけないだろｗ
嫌なら頼むな、自分で運べ
届いたんだからありがたいと思え
が今どきの若者の心情だと思うよ。

38名無しさん＠恐縮ですID:J430ls220

>>21
ウーバーがそういう態度でしょ
配達員が客前に着いて10分連絡取れなかったら廃棄で金は貰う、これは契約に書いてあるって
配達員の個人の技量なんて関係ない、詳しく住所書かない奴が悪い
ピンズレしてたら不着でも届けた事になるから金払えって

22名無しさん＠恐縮ですID:OPrAemxh02023/07/18(火) 22:12:34.01

配達員がUberなのか
そこの店員なのか不明だが、前の注文云々のやり取りからすればそこの店員っぽい

33名無しさん＠恐縮ですID:9rvcFsDI0

>>22
それによって多少見方が変わるな

64名無しさん＠恐縮ですID:E4a2fyKm0

>>22
店舗のデリバリードライバーだな
80分待ちはちゃんと店に東が言わないと被害者続出するしアルバイトも店辞めたいけど説得させられてるからバイトテロやってる感じ

23名無しさん＠恐縮ですID:hrnEANch02023/07/18(火) 22:12:34.63

わかりにくい住所てなんやねん

52名無しさん＠恐縮ですID:6HnvszgW0

>>23
これねぇ、分かりずらい住所ってあるんですよ。
建物名は書いてても地図アプリにはA棟なのかB棟なのかでないから逡巡してしまう。
無責任な配達員（ベトコンとかウズベクとか）なら適当に置いて帰るけど遅くなると言うことは迷ってたと言う事。
つまり職責を全うしようとした証左なの。
それをヒガシは貧困層の配達員を槍玉に上げてる訳。
哀れ、真面目な配達員よ。

27名無しさん＠恐縮ですID:N9+PKh6X02023/07/18(火) 22:13:26.80

この人前もタクシー運転手のことdisってたなあ
弱者の味方のサヨクぶってるけど根が上級国民だからふとしたときに本性がでるんだろうなｗ

618名無しさん＠恐縮ですID:dxhdzgwu0

>>27伊集院光のオバサン版みたいなもんだな
聴かされてるリスナーはうんざりしてる

28名無しさん＠恐縮ですID:DXvOqnYn02023/07/18(火) 22:13:39.65

迷いながらも必死に届けてくれた事に感謝の気持ちの欠片も無いんだろうな
俺ならむしろチップ弾んでたわ

40名無しさん＠恐縮ですID:OPrAemxh0

>>28
必死かどうかなんてわからんし
ハナホジでのんびりしてたか掛け持ちで他回ってたかも知れんしな

437名無しさん＠恐縮ですID:cMSBl0b+0

>>40
そうやって端っから悪い方に疑ってたらキリがなくね？
仏の顔も三度で同じ過ちを繰り返す様なら怒れば良い

29名無しさん＠恐縮ですID:1vtMKNxW02023/07/18(火) 22:13:43.43

中途半端はこうなるんだな
自前で出前配達ぐらいできる店から買えよ

30名無しさん＠恐縮ですID:XkPZNd3a02023/07/18(火) 22:14:05.27

>>006
配達員は自分の意志でやってるんだからイジメじゃないし酷暑とかも関係なくね？

235名無しさん＠恐縮ですID:CRF/okZj0

>>30
そのとおり。配達員が今回は良くないわな。

31名無しさん＠恐縮ですID:yqB981HJ02023/07/18(火) 22:14:10.13

余裕のない客の過剰なサービスの要求のほうが問題。

34名無しさん＠恐縮ですID:VUw1R9/V02023/07/18(火) 22:14:49.06

必死に自転車こいで配達したら第一声が嫌味とか殴られても文句言えねーわ

36名無しさん＠恐縮ですID:PuPOfyo202023/07/18(火) 22:15:09.33

道に迷いながらチャリ漕いで何とか配達したら
「遅かったね。冷めちゃったかな」
とか、言われたら俺なら殴ってしまうわw

62名無しさん＠恐縮ですID:+6Fte3N+0

>>36
冷めちゃったかな？とか言う遠回しな言い方にカッチーンと来るよね。この酷暑の日に。

103名無しさん＠恐縮ですID:mJ6D3ZHf0

>>36
そういう感覚だからUberとかでしか働けないんだよ
配達員が頑張ったかどうかなんて受け取り手には分からないし興味もない
時間通りに届くかどうかが大事なんだよ
だから道が少し分かりにくくて遅くなってすみません、道は覚えたので次からきちんと届けますのでまたよろしくお願いしますと言っとけば良いんだよ

37名無しさん＠恐縮ですID:vE5PHhaT02023/07/18(火) 22:15:20.80

もう人手不足で崩壊してるんだって
それも女が子供生まないせいなんだって
誰かおばあさんに教えてやれよ

39名無しさん＠恐縮ですID:tPlTI4LS02023/07/18(火) 22:15:46.46

これがもしウーバーなら今の配達員は1件300円にも満たない報酬で運んでるから
配達員の質が激しく低下しているのと
システム変更に伴い3件分の配達を同時に配達することもあるので３件目に割り振られた客はその分遠回りしてから時間をかけて届けられるようになってる
あと配達の遅延は店が作るのが遅かったとか、距離が離れてたとか、報酬が安くて配達員がなかなかマッチングしなかったなど、様々な要因があるので、その配達員ばかりの責任とも言いきない
要はランダムに決まった末端の配達員にそのときの遅延による不満をぶちまけても
1件辺り低報酬で運んでいる配達員からすれば、なんのこっちゃという話なので嫌なら使うなという態度になってしまう
遅延による不満を伝えたいならデリバリーサービスのサポートに伝えるべき

45名無しさん＠恐縮ですID:J430ls220

>>39
そういうこと

41名無しさん＠恐縮ですID:zk8xg81H02023/07/18(火) 22:15:55.47

そらそうだ配達員は時間何件で商売してる
仮に８０分の商品に付きっきりでも１件３００円だよ
日本人のチップ率は極めて低く
クレーム率は異様に高い
アメリカのフードデリバリーが報酬の６割チップ貰うのに大して
日本は１割を切ってる
気違いみたいなドケチ国家が日本だよ
なんでも安くて早くて当たり前だと思ってる

56名無しさん＠恐縮ですID:J430ls220

>>41
一昨日は43件配達してチップ一人だけ
39円。。。。

61名無しさん＠恐縮ですID:cl7FL7KA0

>>56
サンキューだけにｗｗ

42名無しさん＠恐縮ですID:d2o8hGHT02023/07/18(火) 22:16:17.54

底辺職虐めて楽しいのかねこの金持ち芸能人は

43名無しさん＠恐縮ですID:+6Fte3N+02023/07/18(火) 22:16:23.49

物凄くわかりにくい住所に棲む婆

44名無しさん＠恐縮ですID:Wt1R5oF/02023/07/18(火) 22:16:31.99

それができないから、1人で完結する安いしごとしてるんだ
他人とコミュニケーションとれるような才能と環境があったことに感謝しとけ

46名無しさん＠恐縮ですID:STXHMBJL02023/07/18(火) 22:17:46.56

>Uber Eats(ウーバーイーツ)で返金してもらえる条件
【配達時間遅れ】配達予定時間から20分以上遅れた
配達予定の時間から、何かしらの問題があり配達パートナーの到着が20分以上遅れた場合には、返金の対象となります。

47名無しさん＠恐縮ですID:by6sI9dd02023/07/18(火) 22:17:47.86

低賃金で働いてるのにな
そんなに嫌なら使用人でも雇えばいいのに

48名無しさん＠恐縮ですID:VZBXcGAm02023/07/18(火) 22:17:49.37

コンビニの対応に文句言う芸能人もいたけど、なんていうか上等な接客を求めるなら、上等なサービスを金払って利用すればいいのに。

コンビニとかウーバーとか、安い時給で働いている人に対して、金持ちが「サービス」を求めるのは酷だよ。

49名無しさん＠恐縮ですID:TGPAI11N02023/07/18(火) 22:17:50.34

チップも払ってないくせに何を過剰な要求してるんだろう
他人を奴隷だとでも思ってるのかな

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